Stebiu aplinką ir matau, jog kuo toliau, tuo daugiau žalumos mus supa. Ne, šįkart kalbu ne apie pavasarėjančius orus, šiltėjančią saulę ir nedrąsiai sprogstančius medžius. Kalbu apie mus supančią ekologiškumo, natūralumo maniją. Natūralūs maisto produktai, apranga su kuo mažiau sintetikos, odiniai batai, homeopatiniai vaistai, natūrali kosmetika.. taip būtų galima vardinti be galo be krašto.

Gražu, kai mūsų tradicinis linas vasarą sugrįžta ant dažnos lietuvaitės pečių. Kai į parduotuvę eidama mama atidžiai renkasi maisto produktus ir nė nemesdama akies į „tepus riebalų mišinys“, čiumpa natūralų sviestuką (dar pamenat reklamą „kvepia kaip močiutės sviestas“? Nors ir ne tas produktas, bet atmintyje tie žodžiai dažnai šmėsteli). Klausimas tik: ar tikrai esame tokie natūralumo šalininkai?

Galite mesti į mane kankorėžį, bet esu įsitikinusi, jog TAI – kol kas dar ne suformuotas įprotis, o labiau „mados reikalas“. Tas pats kaip ir pavasarinis sportavimo bumas. Lyg tie paskutiniai mėnesiai prakaito liejimo padėtų vasarą drąsiai užsidėti bikinį..

Žiūrėkime: mylėti gamtą šiandien labai populiaru. Ir dar kaip! Žvaigždės, gyvenančios sveikai (?), kyla populiarumo viršūnėn (istorijos apie žvaigždžių numestus kilogramus pakeitus gyvenimo būdą itin populiarios). Įmonės, besiskelbiančios „UŽ GAMTĄ!“ pelno visuomenės simpatijų. Organizuojamos visuotinės švarumo akcijos sutraukia vis daugiau savanorių gamtos mylėtojų. Daug ir intensyviai kalbama apie globalinį atšilimą, įtakojamą įvairių „blogų“ žmogaus darbų bei prastai organizuoto atliekų perdirbimo. Dėl to populiarėja prekybos tinklų popieriniai maišeliai, kurie gan išvaizdūs, bet pripažinkime, ir brangesni. (neseniai net straipsnį perskaičiau, kokius ekologiškus maišelius naudoja Holivudo žvaigždės)

O ką jau bekalbėti apie visuotinės manijos įtakojamus marketinginius sprendimus: užrašas „natūralus“ etiketėje padidina produkto kainą, atsiranda vis daugiau ploviklių su rankas ir nagus puoselėjančiais elementais, ant produktų pakuotės pabrėžiamos natūralios, naudingos sudėtinės dalys: vitaminai, natūralūs, gražiai skambantys priedai (kad ir koks procentas jų ten būtų), o kiek išaugo „kornfleiksų“ populiarumas – belieka spėlioti.

Visas internetas pilnas (ir pilnėja geometrine progresija) informacijos apie naujus, energiją taupančius buities prietaisus, menkai aplinkai kenkiančius cheminius valiklius, sveiką gyvenimo būdą, natūralius produktus, kosmetiką.

Atlikau mini tyrimą: Google įvedžiau keletą lietuviškų žodžių ir žemiau pateikiu statistiką, ką pamačiau:

• Žodis „sveikas“: rasta 1.430.000 rezultatų. Viso ko priešakyje – medicinos enciklopedija
• Žodis „ekologiškas“: rasta 180.000 rezultatų. Priešakyje – Aplinkosaugos Informacijos centro tinklalapis, toliau seka tinklalapiai su diskusijomis bei informacija iš maisto, odos priežiūros, švaros paslaugų, transporto sričių
• Terminas „natūralus produktas“: rasta 144.00 rezultatų. Pirmauja BLOG‘as apie maisto gaminimą, toliau seka skelbimai, el. parduotuvės bei tinklalapiai, kuriuose pristatomi natūralūs (?) tiek maisto, tiek grožiui skirti produktai
• Terminas „sveika mityba“: rasi 489.000 rezultatai. Iš jų pirmoje pozicijoje – Visuomenės Sveikatos centro tinklalapis ir po jo seka tinklalapiai apie dietas, sveiką mitybą
• Terminas „sveikas gyvenimo būdas“: rasta 290.000 rezultatai, kurių didžioji dauguma tinklalapių apie jogą, odos priežiūrą, psichologinę pusiausvyrą.

Panašu, jog domimės sveiku gyvenimo būdu, keičiame savo įpročius ir, padedami reklamų ar ne, atidžiau renkamės maisto produktus. Sveikintina. Tačiau kaip žmonėms greičiausiu, paprasčiausiu ir pigiausiu (?) būdu pranešti apie naujai atsiradusį ekologišką produktą? Iki šiol natūralių produktų reklamą dažniausiai pastebėdavau prekybos centruose, televizijoje. Natūralu: televizijos pagalba pasiekiama plati auditorija (TV juk žiūrime visi, ar ne?), o prekybos centras – patogiausia vieta pasiekti išalkusį ar smaguriauti mėgstantį pirkėją. O kaip internetas? Taip, neseniai vyko vieno sveiko produkto reklaminė kampanija, tačiau ar paskatino mane jį pirkti? Hm.. Asmeniškai manęs – ne. O jus? Panašu, jog, norint patraukti pirkėjo dėmesį dinamiškoje interneto erdvėje, jį reiktų ne tik informuoti, bet ir sukurti veiksmą, įtraukti jį. Šiandieninis interneto vartotojas – tingus, bet ko gi nepadarysi dėl prizo. Verta pabandyti.

Kaip tai padaryti? Tai jau reklamos agentūros ar marketingo skyrių darbas. Tačiau galbūt ir mes galime pasiūlyti kai ką įdomaus. Bendraukime!

Kaip žadėjau praėjusį penktadienį, bandysiu pateikti keletą idėjų, kaip išnaudoti "SOCIAL MEDIA"

Pradžioje, reikėtų suvokti, kad socialinės medios kanalams nelabai tinka produktas ar paslauga, pritaikyta labai konkrečiai ir mažai auditorijai, arba Verslo, skirto verslui (business to business) modelis.

Idealiausia - masinio naudojimo, arba, palyginti, plataus vartojimo prekės ar paslaugos, skirtos - klientui. Tai gali būti nišinis verslas, bet platesnio profilio. Retais atvejais tinka ir B2B (business to business) verslas, bet labiau įvaizdžio formavimui, negu realiai naudai pasiekti.

Svarbus dalykas: jei jau bandote naudotis socialinės medijos galimybėmis, tai jūsų produktas ar paslauga turėtų būti išskirtinė, komunikuoti unikalią žinutę, o produkto ar paslaugos kokybė būtų verta klientų pasitikėjimo. Pats produktas turėtų būti įdomus ir turėti perspektyvas plėtrai. Tada "socialinė media" kaip kanalas veiks

Norint pradėti reklamuotis "Social media" kanalais, reikėtų konkrečiai apsibrėžti ko siekiama, išsiaiškinti tikslines grupes, pasirinkti iš galybės socialinių kanalų bei tinkamai suformuoti savo įvaizdžio strategiją, kad būtų komunikuojama tinkama žinutė

Bet ką rinktis, kai tiek daug pasirinkimo galimybių?

Viskas yra palyginti paprasta. Jei jūs norite jauno, dirbančio, aktyvaus, visur dalyvaujančio kliento, jums reikėtų galvoti apie solidžius socialinius tinklus, rašyti įdomius ir naudingus skaitytojams BLOG'us ir bendrauti specializuotuose forumuose. Jei taikotės į moksleivius, atitinkamai keičiasi ir tinklai, kanalai, portalai.

Solidžiausi socialiniai tinklai facebook.com, linkedin.com (skirtas verslo kontaktams), o lietuviškas - KLASE.lt  ir PROS.lt (skirtas verslo kontaktams)

Šie tinklai suteikia priemones tiek bendrauti, tiek kurti savo BLOG‘ą, savo fotogalerijas ir turi jau susiformavusią bei nuolat portale aktyviai dalyvaujančią bendruomenę. Jums belieka šias priemones išnaudoti (nemokamai) ir savo išmanumu patraukti bendruomenės dėmesį.

O kaip gi tą dėmesį patraukti? Kaip klientus paversti lojaliais ir ištikimais? Kaip padaryti, kad jie mylėtų jūsų prekės ženklą?
Čia prasideda darbas ir ilgas kelias į vartotojų širdis.

Sukurkite žmonėms naudą. Sudominkite juos. Jie nematys tikslo burtis aplink jūsų kuriamą turinį, kol negaus iš to naudos. Sukurkite pridėtinę vertę.

Idėjos sukurti pridėtinei vertei:

• Nuoširdžiai bendraukite su savo klientais, išklausykite jų rūpesčius, reaguokite į nesklandumus ar klaidas;
• Atskleiskite visas galimybes, ką gali jūsų produktas. Parodykite netradicinių panaudojimo galimybių. Jei tai maisto produktas - pastoviai rašykite naujų, įdomių, paprastų gaminimo receptų. Suteikite galimybę žmogui atsiųsti receptą pačiam;
• Atskleiskite verslo paslapčių, pirmiesiems praneškite naujienas, informuokite apie akcijas, žaidimus;
• Organizuokite įvairių žaidimų, konkursų tik bendruomenės nariams;
• Dalinkite nemokamų produktų pavyzdžių už įvertinimus ar produkto aprašymą. Testuokite naujus produktus su bendruomenės nariai;
• Pasidalinkite tyrimais, statistikomis, apklausų rezultatais;
• Informuokite apie pasaulines tendencijas, diegiamas naujoves;
• Jei tai renginiai, tik bendruomenei prieinamuose puslapiuose dalinkitės fotografijomis iš vakarėlių koncertų ir „afterparty“. Kvieskite į afterparčius;
• Palaikykite ir kurkite socialines inciatyvas
• Susitikite su bendruomene.
• Ir t.t.

Laikui bėgant, jei informacija bus nuolat atnaujinama ir jūsų produktas bus tobulinamas, atsižvelgiant į bendruomenę - sukursite lojalių, ištikimų ir skleidžiančių žinią klientų būrį, kurie tiesiog mylės jūsų brand'ą. Priemonės ir visos galimybės yra. Belieka imtis iniciatyvos.

Šis straipsnis – bendra tematika. Visada geriausia dirbti su konkrečiu produktu ir konkrečia situacija. Įdomu, ką galime pasiūlyti? Parašykite mums reklama@epasas.lt
 

""Tikras **das. naujausi pasisakymai ne virsuje o paciam gale.nieko nesuprasi!!!!
Gaidziu gaidys....
Ar cia jau komunizmas kad gyvenam visi kaip vienas, jokio indvidualumo
Visiskas jovalas!!!
Laabai prastai....noriu seno!!!!"

Naivesni turbūt pagalvojo, kad aukščiau pateiktos mintys, tai scenograma iš riaušių sausio mėnesį vykusių prie seimo. Tačiau įžvalgesni turėtų pastebėti, kad nei Valinskas, nei Šemeta nebuvo paminėti. O riaušės neminint valdžios didžiavyrių nėra tikros riaušės! Darome išvadą- piktųjų minčių kratinys ne iš tos „operos“. Nebekankinsiu ir išduosiu kontekstą. Pateikiau keletą „copy-paste“ nuomonių, kurias parašė klase.lt, pazintys.lt nuolatiniai lankytojai iškart po atliktų didelių sveitainių atnaujinimo darbų. Kaip matome piliečiai užėję į mėgstamą interneto svetainę ir išvydę, kad seno-gero nebeliko, o vietoj to pikti dėdės ėmė ir sukūrė naują portalo versiją, pašėlsta, pradeda šūkauti ir ūkauti.. Pyktis dažniausiai būna toks didelis, kad visiškai jo išvengti tiesiog neįmanoma, tačiau galima imtis tam tikrų veiksmų ir atsargumo priemonių, kurios padėtų apmažinti nuolatinių Jūsų interneto svetainės lankytojų įtūžį išvydus naująjį josios veidą.

Rekomenduojami veiksmai:

1. Lankytojų įtraukimas į svetainės tobulinimą. Idealiausias sprendimas pažabojant būsimą lankytojų pyktį būtų žaidimas pavadinimu „demokratija“. Žaidimo idėja: priversti internautojus prisiimi dalį atsakomybės naštos. T.y. prieš įvedant vienokią ar kitokią naujovę vertėtų surengti apklausas, leisti lankytojams išsakyti savo nuomones, norus, pageidavimus. Lankytojai pasijaus svarbiais, nes jie įtakos sprendimus, svetainės administracija gaus daugybė vertingų pastabų ir visi bus be galo, be krašto laimingi!

Deja, tokios laimingos pabaigos būna tik Brolių Grimų pasakose, todėl per daug užsižaidus „demokratiją“ galima ir pralošti. Liaudis bijo naujovių, todėl kartais tenka pabūti diktatoriumi ir priimti vieną ar kitą nepopuliarų sprendimą, tikintis kad ateityje lankytojai visgi įvertins jo teikiamą naudą..

2. Atnaujinimai „Žingsnis po žingsnio“. Įsivaizduokime. vieną dieną Jūsų mergina persidažo plaukus, susimažina nosį ir dar nusprendžia pasikeisti vardą (mylimoji Onutė tampa aikštingąja Liaukadija), turbūt gautumėte šoką? Panašiai jaučiasi ir svetainės lankytojai išvydę kardinalius pasikeitimus. Todėl jeigu tik įmanoma naujoves reiketų įvesti palaipsniui: vieną dieną dažome plaukus, leidžiame aplinkiniams su tuo apsiprasti, tuomet mažinamės nosį ir t.t.

3 . Beta ženkliukas. Jeigu nesate tikri dėl to ar atnaujintoje svetainės versijoje viskas veiks tobulai rekomenduotina šalia logotipo įtaisyti užrašą parodantį, kad tai yra tik testuojama versija.Jeigu esate tikri, kad atnaujintoje svetainėje viskas veiks tobulai- Jūs esate genijus ir man labai malonu, kad lankotės Epasas.lt reklamos bloge :)
Grįžtant prie temos.. Lankytojai matydami „Beta“ ženklą į iškilusias problemas reaguoja ne taip piktai ir būna žymiai atlaidesni.

4. Dvi svetainės versijos. Jeigu tik įmanoma testuojant naująją svetainės versiją lankytojams reikėtų suteikti galimybę pakliūti ir į senąją. Kaip ir nusipirkus naujus batus, kurį laiką jie spaudžia, trina koją, todėl vis norisi įsispirti į senus, patogius ir laiko išbandytus sportbačius. Todėl pereinamuoju periodu siekiant susšvelninti svetainės atnaujinimų sukeltus nepatogumus derėtų leisti lankytojams pasinaudoti senuoju variantu.

5. Teisingas atnaujinimo laikas. Jūsų svetainės tema- kiaušinių dažymas vašku ir marginimas svogūnų lukštais? Tuomet mintis atnaujinti tinklapį prieš pat Velykas būtų didelė klaida! Svetainės rekonstrukcijai derėtų pasirinkti laiką, kuomet lankytojams būnate mažiausia reikalingi (duotuoju pavyzdžiu idealiai tiktų žiemos periodas, nes vištos tuomet peri mažiau ir šiaip marginimas nelabai kam terūpi).

6. Leiskite žmonėms išsisakyti. Kad ir kokį idealų produktą sukurtumėte vistiek atsiras nepatenkintų bambeklių kurie turės milijoną nusiskundimų. Tam kad nusiskundimai nebūtų rašomi kur papuola- atskiros diskusijų demos, forumo sukūrimas būtų labai teisingas sprendimas. Lankytojai nesiblaškys po svetainę ieškodami, kur galėtų išreikšti savo nepasitenkinimą, o ir svetainės kūrėjams bus paprasčiau susirinkti visą informaciją apie „bugus“.

7. Susisteminta informacija apie naujoves. Kai vykstu į svečią šalį ir noriu apie ją susirinkti šiek tiek informacijos turiu du variantus: a) išmokti tos šalies kalbą, išnagrinėti jos istorijos knygas ir savu kailiu išmėginti visus nacionalinius patiekalus; b) perskaityti trumpą elementorių nupasakojantį esminius faktus. Aš dažniausiai pasirenku variantą B :)
Identiška situacija ir su tinklapyje įvykusių atnaujinimų viešinimu. Tam kad lankytojams nereikėtų visko patirti savo kailiu, kiekvieną naujovę išbandyti, ištestuoti ir sugaišti tam galybę laiko- teisingas sprendimas būtų trumpo elementoriaus sukūrimas, kuriame būtų pateikta informacija, kas nuveikta, kaip tuo naudotis, kokie atnaujinimai numatomi ateityje ir t.t. Šis elementorius turėtų būti glaudžiai susietas su punkte nr. 6 paminėtu forumu.

8. Teisingai pasirinkta bendravimo su nepatenkintais lankytojais forma. Dažniausiai prie tinklapio gamybos būna prisidėjęs ne vienas ir ne du žmonės. Kai lankytojai ima reikšti nepasitenkinimą atnaujinimais, kiekvienas kūrėjas nuoširdžiai pradeda ginti savo darbą. Tai klaidingas komunikacijos su lankytojais būdas (vieni turi geresnius bendravimo įgūdžius, pas kitus šie įgūdžiai silpniau išlavinti ir tai gali sukelti nemažai nesusipratimų..). Visą bendravimą su nepatenkintais klientais reikėtų sutelkti į vieno atsakingo darbuotojo rankas, kuris į lankytojų nusiskundimus ir pastabas atsakinėtų oficialiu portalo vardu.

9. Under constructing. Jeigu atnaujindami savo tinklapį užsidėsite ženkliuką „under constructing“ arba „iki atidarymo liko 7 dienos..“ , o atėjus žadėtajam laikui nesugebėsite sustartuoti- prarasite išties daug. Lankytojai labai greitai svetaines, kuriose rekonstrukcijos užsitęsė per ilgai, priskiria prie „nevykėlių“ kategorijos ir į jas nebegrįžta.

Šios mintys nepretenduoja į Dievo įsakymų kategoriją, todėl punkto nr. 10 nebus :)

O pabaigai dar keletas citatų:

"Lankausi klase lt.svetaineje kiekviena diena ir man labai patinka pasikeitimai.Nemanau,kad reiktu ka tai grazint.Viskas tik tobuleja

Is pradziu sveitaines kurejus labai keikiau, bet panarsiusi cia keleta dienu supratau, kad nera nieko sudetingo, o galimybiu naujoje svetaines versijoje zymiai daugiau, aciu jums labai!"

Taigi prabėgus kuriam laikui po atnaujinimų lankytojai pradeda įvertinti, kad ne viskas buvo taip blogai, kaip kad atrodė iš pirmo žvilgsnio. Tą iliustruoja ir svetainių lankomumų rezultatai, pvz.: klase.lt tinklapio unikalių lankytojų, bei atverstų puslapių skaičius praėjus trejetui mėnesių po atnaujinimo išaugo bemaž dvigubai. Skaičiukai kalba patys už save :)
 

Visi puikiai žinome, kad rengiant muges, parodas bei kitus masinius renginius organizatoriams svarbiausia, ir bene sudėtingiausia užduotis – kuo plačiau išviešinti informaciją apie numatomą įvykį. Atitinkamai pasirenkami kuo įvairesni reklamos kanalai bei priemonės.

LITEXPO atstovai, šių metų vasario 19-21 dienomis organizavę parodą „Mokymasis. Studijos. Karjera 2009“, mums maloniai pateikė statistiką, kurioje puikiai matyti ne tik informacijos sklaidos kanalai, tačiau ir kiekvieno jų efektyvumas.

Lyg ir „standartinė“ statistika, kai kiekvienas informacijos sklaidos kanalas davė vienokių ar kitokių rezultatų. Norėčiau plačiau papasakoti apie tuos 22% lankytojų, kurie apie parodą sužinojo iš interneto. Pagrindine svetaine internete, kurioje buvo informuojama apie parodą „Mokymasis. Studijos. Karjera 2009“, organizatoriai pasirinko Epaso grupei priklausantį portalą Studijos.lt, kuriame reklama buvo transliuojama dvi savaites iki parodos pradžios.

Banaliai paskaičiuokim:
Parodoje iš viso lankėsi 36 000 lankytojų
Objektyvumo vardan iš tų 22% atmeskime porą procentukų ir palikim lygiai 20%, kurie apie parodą sužinojo iš Studijos.lt portalo. Nesunku suskaičiuoti, kad tai 7200 parodos lankytojų.
Pagal šių metų vasario mėnesio Gemius Audience duomenis, Studijos.lt portalas sulaukė 56 000 lankytojų. Todėl galime daryti drąsią prielaidą, jog per tas dvi savaites reklamą pamatė ne mažiau 28 000 portalo lankytojų.
O dabar nesunkiai sužinome, kad tie 7200 parodos svečių sudaro 25% portalą Studijos.lt per tas dvi savaites aplankiusių lankytojų. Taigi, vienas iš keturių portalo lankytojų, kuriuos pasiekė reklaminė informacija, apsilankė parodoje!

Šis neįtikėtiną efektyvumą portale Studijos.lt parodos organizatoriai pasiekė derindami reklaminių skydelių (banerių) transliavimą bei informacinius straipsnius.

Sakoma, kad šūkiai („slogan“ – eng.) padeda vartotojui reklamuojamą produktą susieti su teigiamomis emocijomis, reklamoje naudojamais garsais bei vaizdais. Kiek aplink mus sklando šūkių, kvietimų, raginimų, galima pamatyti jau vien užsukus į klase.lt Marketingistų klubą (kaip tik dabar renkame geriausius šūkius). Paslaugoms galioja lygiai tokia pat taisyklė: sukelk pirkėjui gerų emocijų reklamos metu ir sužadinsi jo norą išbandyti, kas tai yra. O kaip yra su interneto tinklalapiais? Ar kada svarstėte, keli Lietuvos internetiniai tinklalapiai turi šūkius? Kokia to nauda/žala? Ir apskritai, ar verta interneto vartotojui bandyti kelti kokias nors emocijas šūkiais?

Na ne.. neėmiau ir neskaičiavau :) apsiribojau keliomis, šiuo metu populiariausiomis, sritimis:
• naujienų portalai
• socializing tinklalapiai
• BLOG‘ai

Taigi, statistika tokia:
Iš tyrime dalyvavusiųjų 10 naujienų portalų savo šūkio neturi NĖ VIENAS. Taip taip – nė vienas. Nevirtualioje erdvėje naujienų portalai dažniausiai taip ir pristatomi „Naujienų portalas .... “. Tiesa, keletas tinklalapių prie logotipo arba titulinėje meniu juostelėje („title“ – eng.) patikslina portalo paskirtį („Naujienų portalas...“, „Interneto dienraštis... “, „verslo naujienos“), tačiau vartotojas, suvedęs adresą ar į tinklalapį patekęs per nuorodą, jau ir taip žino, kur yra ir ką ras.
Peršasi tokia išvada, jog, jeigu naujienų portalas neturi/nenaudoja šūkio, turi gerokai pasistengti, kad potencialūs lankytojai jį pažintų iš logotipo. Vadinasi, reikalingas arba ilgametis gyvavimas (lojalūs vartotojai tinklalapio adresą suves užsimerkę vidury nakties), arba stipri/agresyvi reklaminė kampanija (portalo pristatymui arba žinomumo palaikymui, skandalo (su tikslu, kad nustebinti žmonės tinklalapio adreso nepamirštų dar ilgai) sukėlimui), nuolatinis rodymasis viešumoje (bendri projektai su partneriais, savi renginiai ar kt.) arba stiprus, kokybiškas turinys (kad vartotojui jau vien tinklalapio logotipas sakytų, kokio pobūdžio informaciją jis ras).
Peržiūrinėjant visus tyrime dalyvavusius naujienų portalus, išskirtini du: Epasas.lt grupei priklausantis balsas.lt, kuriame orientuojamasi į rimto pobūdžio informaciją (ekonomika, politika, verslas, mokslo ir IT naujienos) bei vz.lt, taip pat rašantis išskirtinai vien tik apie verslą. Visi kiti portalai – tai bendro pobūdžio informaciją pateikiantys interneto tinklalapiai. Kitaip sakant – viskas apie viską.

Visai kita situacija yra su bendravimo/“socializing“ portalais.
Tokio pobūdžio portalams yra didesnė laisvė reikštis nevirtualioje aplinkoje per renginių rėmimus, projektus bei akcijas, kurių dėka portalas minimas visoje projektą lydinčioje reklamos kampanijoje. Tokiu tikslu pageidautina turėti šūkį.
Atliktame mėgėjiškame tyrime dalyvavo 12 interneto svetainių, tarp kurių trys – iš Epasas.lt grupės (Pazintys.lt, Pazintysxxx.lt, Klase.lt). Šūkius turi:
Pazintys.lt – „viskas per pažintis“
Pazintysxxx.lt – „pažintys ne kiekvienam“

Abu tinklalapius galima gan dažnai išgirsti minint per radiją ar spausdintiniuose kanaluose, todėl jiems patogu, o ir svarbu, turėti šūkius. Vienas jų skamba intriguojančiai ir paslaptingai, o kitas – tiesiogiai atskleidžia, jog tame portale galima susirasti naujų pažinčių.
Kiti tyrime dalyvaujantys portalai arba lozungų neturi, arba jų neskelbia nei tinklalapyje, nei meniu juostoje. Sutapimas ar ne, tačiau ir žinomi iš jų – tik keletas. To priežastys? Galima ginčytis: dėl gyvavimo laiko, marketinginių veiksmų ar dėl to, kaip atrodo jų svetainės ar koks juose besilankančio vartotojo profilis. Šiuo atveju šūkis tiesiogiai sąveikauja su portalo logotipu – šie du elementai papildo vienas kitą.

Dar kitokia situacija yra BLOG‘ų sferoje. BLOG‘ams šūkiai nėra tokie svarbūs kaip tinklalapiams, nes pagal idėją jie nėra suinteresuoti kuo didesniais lankytojų srautais: jie nepardavinėja reklamos, o labiau reiškia savo nuomonę, „veda dienoraštį“ (čia nekalbama apie įmonių BLOG‘us). Tačiau BLOG‘ą apibūdinanti sentencija ar keli iškelti raktiniai žodžiai visgi yra naudotini. Visų pirma tam, kad skaitytojas iš karto susigaudytų, apie ką eina kalba ir ar jam įdomu. Tas, kuris veda BLOG‘ą, tikriausiai žino, kuo labiausiai domisi ir kokia tema publikuoja įrašus.

Taigi, reziumuojant tokį ilgą mano įrašą, šiandien galiu pasakyti, jog vienareikšmiškai nuspręsti, reikalingas šūkis interneto svetainei, ar ne, negalima. Žinoma, tai labai priklauso nuo svetainės pobūdžio ir tikslinės auditorijos. Tačiau bent jau tinklalapį apibūdinantis įrašas titulinėje meniu juostoje („title“ – eng.) tikrai yra rekomenduojamas. Jeigu maža motyvacijos tai susitvarkyti dėl optimizacijų paieškos sistemoms, bent jau interneto vartotojams įrašas suteiktų papildomos, svarbios informacijos.

Naujienų portalas negali stovėti vietoje. Tad šianiden „Balsas.lt“ skaitytojus pasitiko naujais "drabužais". Naujojo dizaino dėka porttalasl tapo lengviau aprėpiamas akiai, todėl lankytojams bus papraščiau rasti aktualią ir svarbią informaciją.

Svetainės vyriausiojo redaktoriaus Arūno Brazausko teigimu, keisti dizainą nuspręsta atsižvelgiant į tai, kad „Balsas.lt“ buvo labai „ilgas“. Dėl gausybės rubrikų skaitytojui tekdavo „nunaviguoti“ netrumpą kelią žemyn, kol apatinėje portalo dalyje surasdavo pageidaujamą straipsnį.

„Sutrumpinus pagrindinį puslapį, tikimasi, kad pokyčiai bus ne tik akiai mieli, bet ir naudingi“,– sakė vyriausiasis redaktorius.

Dar vienas svarbus dizaino pasikeitimas – kairės pusės stulpelio turinys suderintas su vidurinio stulpelio turiniu. Taigi kiekvienai rubrikai priklausanti papildoma informacija bus išsidėstyta greta. Tikimasi, kad toks grupavimas padės skaitytojui pateikti svarbiausią informaciją ir neleis joje pasiklysti.

Dizaino pokyčiai atlikti tik po ilgų tyrimų. Buvo pasitelkta speciali programinė įranga, kuria analiztuoti Balsas.lt lankytojų įpročiai. Dizaino pakeitimai paremti šių tyrimų rezultatais.

Ar pastebėjote tokį dalyką, kad paprasta reklama nelabai veikia. Na CTR yra palyginti maži, o žmonių nevilioja akcijos su prabangiais prizais. Tačiau juos tiesiog įtraukia paprasčiausias mini žaidimas, toks kaip Velykų mūšis, ar netgi dar paprastesnis sprendimas - interaktyvus įmonės bendravimas su savo klientais forume arba fanų klube.

Tačiau socialiniame tinkle galimybės tuo nesibaigia. Didžiulis įvairių sprendimų kiekis, netradicinis požiūris, BRAND'o integracija, interaktyvūs konkursai ar tiesiog paprastas ir nuoširdus bendravimas. Trumpiau šnekant, galimybė išnaudoti visą novatoriškų sprendimų spektrą, leidžiančių sukurti šiltą dialogą su vartotoju.

Daug protingų dėdžių, turinčių stambiausias kompanijas visame pasaulyje, sako: sukurkite pridėtinę vertę, duokite daugiau nei klientas tikisi, bendraukite su klientu.

Asmeninis pastebėjimas: JIE SAKO TIESĄ. Visai nesenai bandėm suorganizuoti porą nedidelių konkursų klase.lt portale. Buvo bandymų organizuoti ir didesnių, bet rezultatas nebuvo stulbinantis. O paprastas sprendimas - apdovanoti aktyviausius, originaliausius ar seniausiai esančius narius - pranoksta lūkesčius. Aktyviausi nariai toliau aktyviai bendrauja portale, rašo dienoraščius, kasdien prisijungia ir kuria turinį, bet ir įtraukia naujus narius. Pasyvūs nariai irgi pradeda po truputi įsilieti į aktyvų bendravimą ir turinio kūrimą.

Dėl to duosiu mažą patarimą. Nebijokite apdovanoti savo klientų tiesiog už tai, kad jie yra. Kurkite pridėtinę vertę. Efelto nepajustie iškart, bet per tam tikrą laiko tarpą rezultatai ir klientų lojalumas atneš daugiau naudos, nei laikinas klientų pagausėjimas SUPERAKCIJŲ metu.
 

Velykos atėjo ir praėjo. Liko tik prisiminai, kurie, deja, irgi ne patys linksmiausi- giminaitis pirmu bumbtelėjimu sukūlė manąjį kiaušinį ir triuškinamu nokautu nutraukė visas šventines linksmybes. Žymiai geriau su Velykomis pavyko Pildyk, kurie klase.lt tinklapyje užkūrė tokį kiaušinių mūšį, kad OGOGOGO (pasibaigus akcijai būtinai pateiksime detalesnę informaciją)!

Paakintas Kliento teisingo pavyzdžio, pasidariau išvadą, kad švenčių nugalėtojais tampa tie, kurie joms pradeda ruoštis iš anksto. Reikėjo ir man savąjį velykaitį prieš šventes paruošti būsimoms kovoms- išvaškuoti, nulakuoti, palaikyti sūdytame vandenyje (tokia tad liaudies išmintis). Deja, protingi mokosi iš svetimų, o štai kvailesni iš savų klaidų..

Kad Jums taip nenutiktų ir visoms šventėms pradėtumėte ruoštis iš anksto pateikiu 2009m. numatytų oficialių nedarbo dienų ir kitų įsimintinesnių datų sąrašą.

Oficialios nedarbo dienos:

Sausio 1 - 2 d. (ketvirtadienis - penktadienis) - Naujieji metai
Vasario 16 d. (pirmadienis) Lietuvos Valstybės atkūrimo diena
Kovo 11 d. (trečiadienis) - Lietuvos Nepriklausomybės atkūrimo diena
Balandžio 12 - 13 d. (sekmadienis - pirmadienis) - Šv. Velykos
Gegužės 1 d. (penktadienis) - Tarptautinė darbininkų diena
Gegužės 3 d. (sekmadienis) - Motinos diena
Birželio 7 d. (sekmadienis) - Tėvo diena
Birželio 24 d. (trečiadienis) - Joninės (Rasų šventė)
Liepos 6 d. (pirmadienis) – Lietuvos karaliaus Mindaugo karūnavimo diena
Rugpjūčio 15 d. (šeštadienis) - Žolinės (Šv. Mergelės Marijos dangun ėmimo šventė)
Lapkričio 1 d. (sekmadienis) - Visų šventųjų diena
Gruodžio 25 - 26 d. (penktadienis - šeštadienis) - Šv. Kalėdos
*šaltinis- www.tostai.lt

Rinkimai:

Gegužės 17 d.- Respublikos Prezidento rinkimai
Birželio 7 d.- Rinkimai į Europarlamentą

Sportas:

Gegužės 6- 23 d.- LKL finalai
Rugsėjo 7- 20 d.- Europos krepšinio čempionatas

Muzika:

Gegužės 16 d.- Eurovizija 2009

Kaip žinia per (prieš) šventes suaktyvėja prekių/paslaugų vartojimas, žmonės linkę plačiau atverti pinigines. Todėl daugelis rinkodarinių/reklaminių akcijų susikoncentruoja į šias dienas. Visiems puolus vienu metu reklamuotis susidaro didelis clutter‘is (reklaminis triukšmas), tad dažnas besireklamuojantis rizikuoja tiesiog likti nepastebėtu. Įdomūs projektai dėmesio susilaukia net pačiomis ekstremaliausiomis sąlygomis. Pasiūlymas- „tepkite slides vasarą“, atidžiai peržvelkite aukščiau pateiktą sąrašėlį ir planuokitės iš anksto. Turint laiko rezervą galima paruošti žymiai sudėtingesnius, išbaigtesnius ir patrauklesnius projektus.
 

Ar žinojai, kad BRAND'ą ankšiau vadino kaip MARKĘ :)

šiam penktadieniui jokių sunkių tekstų ar statistikų.  Senovinių (apie 1933 m.) reklamų rinkinukas inspiracijai ir šiaip smagiam pažiūrėjimui. Man patiko tikiuosi patiks ir Jums

Balandžio 20 dieną 20.15 val. per TV3 bus pradėta rodyti nauja analitinės publicistikos laida „Balsas.lt televizija“.

Kiekvieną pirmadienį pusvalandžio trukmės laidą, kurioje bus rodomi du reportažai, ves Aistė Mažutytė. Prieš tai aštuonerius metus ji dirbo LTV laidoje „Panorama“ ir informavo apie kultūrą.

TV3 televizijos programų vadovo Jurgio Jefremovo teigimu, laida „Balsas.lt televizija“ žiūrovus vilios aktualia publicistika. Politikos, kultūros, ekonomikos, socialines bei kitas temas siūlys ir su laidos žurnalistais bendradarbiaus ilgamečiai portalo „Balsas.lt“ darbuotojai, tarp jų – politikos apžvalgininkas Tomas Čyvas. Reportažus rengs prodiuserio Rolando Skaisgirio komanda.

Interneto svetainės „Balsas.lt“ direktorius Mindaugas Rutkauskas teigė, kad į televiziją einama norint kuo didesnei visuomenės daliai pristatyti reikšmingas temas, kurių randa „Balsas.lt“ žurnalistai.

„Turime puikių žurnalistų, gebančių rasti svarbių ir įdomių temų. Jas galime plėtoti ne tik publikuodami straipsnius internete, spaudoje, bet nuo šiol ir televizijoje. Tokiu būdu mūsų turima aktuali informacija pasieks dar didesnę visuomenės dalį, o žurnalistų darbas įgaus didesnę prasmę“, – sakė M. Rutkauskas.

„Siūlysime pažvelgti ne iš arčiau, bet iš vidaus. Keldami klausimus ieškosime atsakymų. Nesieksime dirbtinai išpūsti problemų – stengsimės padėti jas suvokti. Aiškinsimės, kodėl ir kaip susidaro tam tikros situacijos, įsiplieskia konfliktai ar įvykdomi nusikaltimai. Ieškosime atsakymų, kaip būtų galima jų išvengti. Laidoje bus išklausytos visos nuomonės. Ką išgirsime, tą TV3 žiūrovai ir pamatys“, – laidos koncepciją aiškino viena iš naujos TV3 laidos žurnalisčių Aurelija Simutis.

Indrė visai neseniai rašė apie "žaliąsias" idėjas ir kad dalis visuomenės jomis užsikrėtę tik todėl, kad "madinga" taip galvoti. Na, šiandien gal mažiau madinga, nes ekonominių sunkumų akivaizdoje žalioji komunikacija, potencialiai turinti grąžą tik ilguoju laikotarpiu, dažnai iškeičiama į greičiau rezultatus rodančią mažesnės kainos, "geresnio kainos ir kokybės santykio", nuolaidų ir pan. strategiją. Tai nėra blogai. Pasikeitus rinkai turi keistis ir jos dalyviai.

Visgi šiandien - Žemės diena. Tad galiu savo įrašą skirti ir tiems, kurie nebijo likti už žalias idėjas :)

Fiat savo sprendimu puikiai sujungė produktą ir komunikaciją. Šis filmukas pristato Fiat ecoDrive technologiją, leidžiančią vairuotojams stebėti, kaip "ekologiškai" jie važiuoja. Tiesiog vairuodamas kyštelį USB į specialią jungtį mašinoje, o grįžęs - tą patį USB jungi į kompiuterį ir matai rezultatus bei išklausai patarimų, kaip tapti aplinkai dar "saugesniu" vairuotoju.

Kiek realiai tokio produkto gamybos kaštai Fiat'ui atsipirks, čia jau kitas klausimas, bet turbūt ne viskas matuojama pinigais.

 Beje, atspėkit, kas čia:

Vamzdžiai? Ne. Čia 1 milijonas plastikinių puodelių. Tiek, kiek sunaudojama JAV avialinijose kas šešias valandas.

Dažnai tenka matyti reklamas, kuriose tekstinė (garsinė) informacija ir vaizdinė iliustracija švelniai tariant nesisieja tarpusavyje ar bent jau nepakankamai viena kitą papildo. Būna atvejų, kai šios dvi sudedamosios būna išvis nukeliavę į skirtingas puses (užrašas skelbia: „parduodame obuolius“, o fone nupieštas krokodilas).

Marketingo/reklamos specai įkvėpimo galėtų pasisemti ir iš paprastų piliečių pavyzdžių. Štai kokį skelbimą pavyko užžiūrėti benaršant Skelbimai.lt.

Ar gali būti taiklesnis vaizdinės ir tekstinės informacijos derinimas ? :) Gramatika gal šiek tiek ir šlubuoja, bet visa kita tiesiog žavu!

Mergina ieško kam išnuomoti vieną kambarį , topike pabrėžia, kad nuomininkas turėtų būti vaikinas. Ir puikiai įvertindama targeto poreikius, vietoje išplanavimo, vonios ir virtuvės vaizdinių, bei kitų su butu susijusių elemenų skelbimą tiesiog iliustruoja savo fotografijomis. Subtilu ir taiklu- tokios ir turėtų būti reklamos :)

Ar jums patinka gyvūnai? Neabejoju, jog kas nors jūsų aplinkoje augina mažą ar didelį, katiną ar šunį.. augina, rūpinasi, džiaugiasi. O kaip jums patinka jūros gyventojai? Delfinai, jūros arkliukai, banginiai ir rykliai.. ne visi turėjome progos juos paliesti, bet matyti tikrai matėme. UAB Epasas.lt dovanoja galimybę prisiliesti prie gamtos, atsipalaiduoti nuo skubėjimo ir apsilankyti Lietuvos Jūrų Muziejuje.

Jau beveik mėnuo, kaip įmonės bendradarbiauja ir kartu organizuoja šventę interneto vartotojams. Pavyzdžiui, portale Balsas.lt skaitytojas gali dalyvauti viktorinoje, atsakyti į klausimą ir laimėti Jūrų muziejaus prizus. Šis nedidelis, niekur nereklamuojamas žaidimukas jau susilaukė didelio portalo lankytojų susidomėjimo.

Kitame grupės portale - klase.lt - renkami vardai muziejaus gyventojams - ruoniukams. Klase.lt, kartu su kitais portalo nariais išrinks portalo ruoniukų vardus, kurie pateks į bendrą Jūrų Muziejaus vardų sąrašą, o vardų autorius bus apdovanotas bilietais į Jūrų Muziejų visai šeimai!! Tikriausiai nėra paprastesnio būdo surasti progą susiorganizuoti išvyką visai šeimai ir aplankyti vaikų svajonių muziejų :)

 Klausite, kodėl gi Epasas.lt - interneto projektų bendrovė - nusprendė bendradarbiauti su tokia netradicine įstaiga? Atsakymas visai paprastas: tokiu metu kaip šis, kuomet visi bėga, planuoja, skuba, Epasas.lt atsigrežė į instituciją, kurioje laikas tarsi sustoja. Čia kiekvienas žmogus gali rasti ramybę, mėgautis dalele gamtos ir atsipalaiduoti.

 Skaitydami Balsas.lt portalą, interneto vartotojai gali ne tik sužinoti apie įvykius Jūrų muziejuje, bet ir netiesiogiai dalyvauti muziejaus gyventojų gyvenime. Ar jums įdomu, kaip šiandien jaučiasi karališkasis pingvinas? Skaitykite Balsas.lt portale publikuojamo muziejaus darbuotojų BLOG'o įrašus! :)

Jau netolimoje ateityje draugaujant su Jūrų Muziejumi Epasas.lt tinklalapių lankytojams planuojama įdomi akcija. Tad.. sekite naujienas! :)

Jau rašiau anksčiau, kad interneto projektai, apsiribodami vien tik komunikacija interneto erdvėje, smarkiai rizikuoja, nes jų lankytojų gyvenimas verda gerokai plačiau. Ypač, kai vasara ant nosies ir saulė žmones traukia toliau nuo kompiuterių ekranų, kai vilioja prigulti ant žolės ir užmesti akis į žydrą dangų...

O danguje šį savaitgalį - Balsas.lt :) Taip, perskaitėte teisingai ;) Gegužės 1 dieną 15 val. Vilniuje prie Baltojo tilto, vyks kvapą gniaužiančios motorizuotų parasparnių varžybos „Balsas.lt“ taurei laimėti.

Varžybose meistriškumą pilotavimo technikos rungtyse mėgins įrodyti apie 15 pajėgiausių Lietuvos parasparnių pilotų.

Renginyje žiūrovai irgi turės ką veikti. Smalsuoliai galės apžiūrėti techniką, kurią naudoja Lietuvos parasparnių pilotai, iš skraidymo instruktorių sužinoti apie technikos galimybes, skraidymo niuansus ir įvairiose rungtyse ant žemės išbandyti savo jėgas.

Tad kviečiame visus apsilankyti ir iki susitikimo... danguje :)