Dažna klaida, kurią daro interneto portalai yra prielaida, jog jei esi internetinis projektas, tau nereikalinga komunikacija realioje erdvėje - užtenka tik internetinės. Taip, iki tam tikro momento užtenka. Ypač jeigu tavo internetinis projektas teikia kokybišką informaciją ar paslaugą vartotojui. Tačiau, jeigu atsiras kitas portalas teikiantis analogišką paslaugą tik dar kokybiškiau, didžiulė tikimybė kad lankytojai pamažu tave iškeis į naująjį, nes juos veiks racionalūs argumentai - ten geriau. Nebent būtum užsiauginęs lojalių lankytojų ir emocinis ryšys ar bent pripratimas prie prekės ženklo juos veiktų labiau negu racionalus protas. O interneto portalams išsiugdyti lojalius lankytojus sudėtinga. Tam reikia arba daug laiko, arba itin kokybiškos komunikacijos. Pavyzdžiui, jei einu masažo į SPA centrą, mano emocijas veikia ne tik pati paslauga, bet ir daugybė detalių - aplinka, muzika, maloni administratorė, minkštos šlepetės, pasiūlytos arbatos skonis. Ir bendrą mano įspūdį apie SPA centrą sudarys ne tik pati paslauga, bet paslaugos bei tų svarbių mažų momentų visuma. Kai paslauga internetinė, galimybės tokiai jausminei komunikacijai gerokai mažiau. Vadinasi įspūdį formuoja iš esmės tik pati paslauga. Iš čia ir atsiranda didelis pakeičiamumas. Todėl interneto projektams yra labai svarbu neapsiriboti vien virtualia komunikacija. Kuo žmonės dažniau sutiks tavo prekės ženklą realybėje ir sies jį su geromis emocijomis, tuo greičiau užsiauginsi lojalią auditoriją.
Todėl Epasas.lt grupės portalai ne tik tobulina savo iternetinius namus, bet ir nuolat ieško ir komunikacijos su lakytojais galimybių jų kasdienio gyvenimo erdvėsė.
Keli įdomūs pavyzdžiai, kuriuos įgyvendinome per pastarąjį mėnesį.
Balsas.lt pristato Europos imtynių čempionatą
Epasas.lt grupei priklausasntis Balsas.lt, vienas lankomiausių naujienų portalų Lietuvoje, pristato „Europos imtynių čempionatą“, prasidėsiantį kovo 31 d. Vilniuje.
Trumpas Balsas.lt direktoriaus komentaras apie šį renginį:
„Sporto skiltis yra viena iš prioritetinių Balsas.lt rubrikų, lankoma gausaus būrio lojalių skaitytojų, tad maloniai sutikome tapti pagrindiniu „Europos imtynių čempionato“ informaciniu partneriu. Palaikome ir rašome ne tik apie lietuvių nacionaline sporto šaka laikomą krepšinį, bet ir futbolą ar mažiau populiarias sporto šakas – gegužės pradžioje balsas.lt skelbs ir nušvies motorizuotų parasparnių varžybas prie Baltojo tilto Vilniuje, rudenį organizuosime jojimo varžybas Balsas.lt taurei laimėti, imsimės kitų sporto renginių populiarinimo“
Balsas.lt aplikacija iPhone
Moderniųjų „iPhone“ savininkai jau gali įsidiegti unikalią „Balsas.lt“ programą ir savo telefone skaityti karščiausias naujienas. Šią galimybę Lietuvoje pirmoji ir kol kas vienintelė pasiūlė naujienų svetainė „Balsas.lt“. Vartotojas telefonu „iPhone“ gali nemokamai atsisiųsti specialiai portalui „Balsas.lt“ sukurtą programą iš internetinės parduotuvės „App Store“ arba pasitelkdamas kompiuterio programą „iTunes“. Daugiau apie šventę skaitykite čia.
Užgavėnės Vilniaus centre su Mama.lt
Portalas mamoms Mama.lt drauge su Vilniaus Etninės kultūros centru kepė Užgavėnių blynus pačiame Vilniaus centre, šalia miesto rotušės. Porą savaičių prieš Užgavėnes Mama.lt svetainėje buvo paskelbtas skaniausių blynų konkursas. Pagal receptą-nugalėtoją pagamintais blynais ir skanavo gausiai susirinkę vilniečiai. Blynai, vos atkeliavę ant padėklo, iš karto pradingdavo minioje. Kiekvienas šventės dalyvis galėjo dalyvauti konkurse, įrašydamas savo blynų receptą. Visi jie bus publikuoti portale Mama.lt. O dalyvavusiems konkurse buvo dovanojami skaniųjų Mama.lt keptų blynų receptas – pasigaminti šventėje ragautų blynų galės ir namuose. Daugiau apie šventę skaitykite čia.
Studijos.lt dalyvavo Mokslo ir studijų parodoje
Vasario 19-21 dienomis „Litexpo“ vyko tradicinė paroda „Mokymasis. Studijos. Karjera 2009“. Šiemet joje per tris dienas apsilankė 36 700 lankytojų. Parodoje pirmą kartą dalyvavo ir vienintelio specializuoto internetinio portalo Studijos.lt, skirto ieškantiems informacijos apie bet kokio pobūdžio mokymąsi Lietuvoje ar užsienyje, komanda. Portalo stendą puošė žavios Studijos.lt merginos, kiekvienam lankytojui dovanojusiosios „Abituriento atmintinę 2009“, bei futbolo stalas, visas tris dienas apgultas parodos lankytojų, norinčių sulošti stalo futbolo partiją. Parodos metu Studijos.lt merginos lankytojams išdalijo 30 000 „Abituriento atmintinių 2009“. Jose buvo pateikta aktuali ir svarbi informacija ketinantiems studijuoti, tad atmintinės neatsidūrė šiukšliadėžėse, kaip dažnai nutinka su įprastomis reklaminėmis brošiūromis. Be to, kiekviena atmintinė net 5 mėnesius iš eilės bus loterijos bilietu su unikaliu numeriu, kurį įvedę Studijos.lt portale abiturientai laimės MP3 grotuvus. O rugpjūčio mėnesį bus įteiktas pagrindinis prizas šviežiai „iškeptam“ studentui – Studijos.lt stipendija metams. Daugiau apie parodą galite skaityti čia.
Komentuok